Exclusão de dados
Esta página explica como os usuários do App Transcotta podem solicitar a exclusão de dados associados ao uso do aplicativo.
O App Transcotta não exige cadastro
O App Transcotta pode ser utilizado sem criação de conta, cadastro, nome de usuário ou senha.
O aplicativo não exige que o passageiro informe nome, endereço, telefone, localização precisa, contatos, fotografias, dados financeiros ou outras informações pessoais para consultar horários, linhas, itinerários, avisos e serviços.
Quais dados podem estar associados ao aplicativo?
Para possibilitar funcionalidades técnicas, especialmente o recebimento de notificações, o App Transcotta utiliza serviços do Firebase Cloud Messaging, fornecidos pelo Google.
Esses serviços podem utilizar identificadores técnicos relacionados à instalação ou ao dispositivo para viabilizar o funcionamento e a entrega das notificações.
O aplicativo também pode realizar comunicações técnicas com os servidores necessários ao seu funcionamento, utilizando conexões seguras.
Como solicitar a exclusão
O usuário pode solicitar a exclusão de dados relacionados ao App Transcotta entrando em contato com a Transcotta.
Para fazer a solicitação:
- Entre em contato pelo canal indicado abaixo.
- Informe que deseja solicitar a exclusão de dados relacionados ao App Transcotta.
- Forneça somente as informações necessárias para que a solicitação possa ser identificada e atendida.
- A Transcotta analisará a solicitação e adotará as providências aplicáveis de acordo com a natureza dos dados e a legislação vigente.
O que será excluído?
Quando houver dados sob controle da Transcotta que possam ser relacionados à solicitação e cuja exclusão seja tecnicamente e legalmente aplicável, eles serão excluídos ou desvinculados conforme o caso.
Identificadores e informações técnicas administrados diretamente por fornecedores de tecnologia poderão estar sujeitos aos procedimentos e prazos desses respectivos fornecedores.
Como o App Transcotta não possui contas de usuários, não existe uma conta pessoal do aplicativo que precise ser encerrada para que a solicitação seja realizada.
Retenção de informações
Informações poderão ser mantidas somente quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção de fraude, segurança ou outra hipótese permitida pela legislação aplicável.
Encerrada
